KIẾN THỨC THẺ

Khiếu nại giao dịch tại ngân hàng Agribank trong phạm vi bao nhiêu ngày? Theo quy định hiện hành của Agribank, sử dụng thẻ Agribank khách hàng có quyền thực hiện khiếu nại giao dịch trong phạm vi bao nhiêu ngày? Agribank Trả Lời : Đối với thẻ tín dụng …

Trường hợp phát hiện thẻ bị mất/bị đánh cắp/bị lộ mã PIN hoặc có nghi ngờ thẻ đang bị lợi dụng nên làm gì? Agribank trả lời : Trường hợp phát hiện thẻ bị mất / bị đánh cắp / bị lộ mã PIN hoặc có nghi ngờ thẻ đang …

Agribank trả lời : –    Trường hợp Quý khách đến quầy giao dịch Agribank để chuyển tiền vào tài khoản của người thụ hưởng: Nếu thông tin của giao dịch chuyển tiền được cung cấp đầy đủ, chính xác, tài khoản của người thụ hưởng có thể nhận được tiền …

Khách hàng có thể nộp tiền vào tài khoản tiền gửi thanh toán đăng ký phát hành thẻ ở đâu? Cần cung cấp những thông tin gì khi người khác chuyển tiền hoặc nộp tiền vào tài khoản của mình? Agribank trả lời : Quý khách có thể đến bất …

Agribank Trả Lời : Hiện nay, các sản phẩm thẻ do Agribank phát hành đều có thời hạn hiệu lực được in hoặc dập nổi trên mặt trước của thẻ, cụ thể như sau: –    Thẻ ghi nợ nội địa hạng chuẩn “Success”, thẻ ghi nợ nội địa hạng vàng …

Thời gian nhận thẻ ngân hàng Agribank? Phụ phí khi sử dụng thẻ ngân hàng Agribank Sau khoảng thời gian bao lâu kể từ ngày được ghi trên giấy hẹn nhận thẻ và mã PIN, khách hàng không đến nhận thẻ và mã PIN mà không có lý do chính …

Quên mã PIN thẻ ATM khách hàng phải làm gì? Trong trường hợp khách hàng quên mã pin, hay làm mất mã pin thẻ ATM Agribank khách hàng nên  mang CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh Agribank gần nhất để đề nghị cấp lại mã PIN. Sau khi …

Khách hàng nên bảo mật mã PIN như thế nào? Agribank Trả Lời : Mã PIN: Là mã số mật của cá nhân được sử dụng trong một số giao dịch thẻ để chứng thực chủ thẻ. Trong các giao dịch thẻ có sử dụng mã PIN, mã PIN được …

Khách hàng nên bảo quản thẻ thanh toán như thế nào để không bị hỏng? Agribank Trả Lời : Mẹo bảo quản thẻ thanh toán như sau: Không bẻ, uốn cong thẻ. Không để thẻ gần những thiết bị điện tử có thể phát sóng, từ tính mạnh có thể làm …

Trường hợp khách hàng thực hiện giao dịch, máy ATM báo lỗi. “Thẻ của Quý khách chưa được kích hoạt. Vui lòng đến ngân hàng phát hành để kích hoạt thẻ ” Khách hàng nên làm gì? Agribank Trả Lời :Trong trường hợp này, nguyên nhân là do thẻ của Quý …

Trường hợp nào thì máy ATM của Agribank thu giữ thẻ của khách hàng? Agribank Trả Lời : Hiện nay, ATM của Agribank chỉ thực hiện thu giữ thẻ của Quý khách khi thực hiện giao dịch trong các trường hợp sau: Thẻ của Quý khách nằm trong danh sách …

Trường hợp thẻ bị hỏng dải từ hoặc bị cong vênh không sử dụng được, khách hàng nên làm gì? Agribank Trả Lời : 1. Trường hợp thẻ bị thu hồi tại máy ATM Agribank Khi khách hàng không nhận thẻ sau 30 giây bị máy ATM thu hồi thẻ, …

Kiểm tra số dư tài khoản tiền gửi Agribank cần phải làm gì? Agribank Trả Lời : Quý khách có thể kiểm tra số dư tài khoản tiền gửi đăng ký phát hành thẻ bằng một trong các hình thức sau: Mang CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh Agribank …

Trong quá trình sử dụng các sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành, khách hàng có thể nhận sao kê thẻ tín dụng hàng tháng bằng cách nào? Vào thời gian nào trong tháng? Sau khi hoàn thành việc chạy sao kê trên hệ thống, vào …

Máy ATM không trả tiền nhưng tài khoản bị trừ tiền, phải làm sao? Trường hợp khách hàng thực hiện giao dịch rút tiền bằng thẻ ghi nợ nội địa, giao dịch không thành công, ATM không trả tiền nhưng tài khoản tiền gửi của khách hàng vẫn bị trừ …

Khách hàng đăng ký phát hành thẻ tại chi nhánh Agribank ở TP. Hồ Chí Minh nhưng ra Hà Nội công tác trong thời gian dài, trong thời gian này thẻ của khách hàng hết hạn hiệu lực, vậy khách hành có thể đến chi nhánh Agribank ở Hà Nội …

Muốn rút tiền nhiều hơn hạn mức giao dịch ngày của thẻ Agribank, khách hàng phải làm thế nào? Agribank Trả lời : Để có thể rút tiền lớn hơn hạn mức giao dịch ngày, Quý khách có thể thực hiện bằng một trong các hình thức sau: –    Mang …

 Hạn mức thanh toán hàng hóa, dịch vụ/ngày của các sản phẩm do Agribank phát hành có thể thay đổi tối đa là bao nhiêu? Trả lời : Giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ: Đối với thẻ ghi nợ: Hạn mức đề nghị thay đổi tăng tối đa …

Hạn mức giao dịch ngày là gì?Hạn mức giao dịch ngày của các sản phẩm thẻ Agribank? Trả lời : Hạn mức giao dịch ngày là hạn mức giao dịch tối đa mà chủ thẻ được phép thực hiện trong 01 ngày. Hạn mức giao dịch ngày của các sản phẩm …

Để có thể thực hiện giao dịch Internet bằng thẻ quốc tế của Agribank, khách hàng cần làm gì? CVV2/CVC2 dùng để làm gì? Khách hàng cần lưu ý gì khi thực hiện giao dịch qua Internet? Trả lời : Để có thể thực hiện giao dịch qua Internet, Quý …