DiemUuDai – Thế giới thẻ ngân hàng
Từ 01/03 – 31/08/2013, khách hàng có thẻ tín dụng ANZ có thể tham gia chương trình:“ Mua hàng trả góp lãi suất 0%”.
Cụ thể như sau:
Thời gian: từ 01/03 – 31/08/2013
Saen phẩm: tất cả điện thoại, máy tính bảng và sản phẩm Apple (bao gồm phụ kiện Apple). Riêng iPhone 5 chỉ tham gia tại hệ thống F.Studio by FPT
Điều kiện tham gia: hóa đơn từ 3 triệu đồng trở lên và thanh toán bằng thẻ tín dụng ANZ.
Thanh toán: không giới hạn về số tiền trả trước (có thể vay 100% giá trị sản phẩm). Kỳ hạn thanh toán: 3, 6 tháng hoặc 12 tháng. Riêng iPhone 5 chỉ có kỳ hạn 3 và 6 tháng.
Thủ tục:
- Bước 1: Chủ thẻ ANZ điền mẫu đơn đăng ký mua hàng trả góp, thanh toán bằng thẻ Tín Dụng ANZ và có thể nhận sản phẩm ngay.
- Bước 2: Ba ngày sau khi thực hiện thanh toán, khách hàng gọi lên Trung tâm hỗ trợ khách hàng ANZ 1800 1559 để yêu cầu chuyển đổi giao dịch sang trả góp.
Với những khách hàng mới, khách hàng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp ANZ1 đến 8069 để được nhân viên ANZ tư vấn mở thẻ trực tiếp.
Sau đây là một số các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Câu 1: Điều kiện để được hưởng Ưu đãi trả góp của ANZ thế nào nhỉ?
Khách hàng chỉ cần là chủ thẻ tín dụng ANZ, không trong tình trạng nợ xấu và còn hạn mức. Trong trường hợp hạn mức ít hơn giá trị món hàng, khách hàng chỉ được làm trả góp trên khoản hạn mức còn lại của khách hàng,, phần còn lại sẽ trả bằng tiền mặt. Phần lãi suất hỗ trợ chỉ trên giá trị khoản tiền trả góp mà khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng ANZ khách hàng
Câu 2: Thời gian diễn ra chương trình ưu đãi trả góp như thế nào vậy?
Thời gian của chương trình ưu đãi trả góp lãi suất 0% với ngân hàng ANZ được FPT thực hiện từ lúc mở cửa bán hàng ngày 16/1/2013 đến lúc đóng cửa bán hàng ngày 28/2/2013.
Câu 3: Những sản phẩm nào khi mua được ưu đãi trả góp 0% của ANZ?
Chương trình này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và phụ kiện chính hãng của Apple, các loại điện thoại di động và máy tính bảng, không bao gồm các sản phẩm máy tính và kỹ thuật số, phụ kiện không phải của Apple.
Câu 4: Khác hàng mua trả góp tại FPT để hưởng ưu đãi của ANZ với lãi suất 0% cần nhưng giấy tờ gì?
Khách hàng phải là chủ thẻ tín dụng của ANZ khi đến mua sản phẩm tại FPT chỉ cần điền vào mẫu đăng ký của ANZ cung cấp là được, sau 3 ngày kể từ ngày mua sản phẩm khách hàng gọi tổng đài 18001559 để chuyển đổi giao dịch từ mua thẳng sang mua trả góp.
Câu 5: Tôi chưa phải là chủ thẻ tín dụng của ANZ mà muốn mua trả góp 0% thì phải làm thế nào?
Khách hàng nhắn tin theo cú pháp ANZ1 gửi đến 8069 nhân viên của ANZ sẽ liên hệ ngay với quý khách hàng trong vòng 1 ngày để hướng dẫn và tiến hành các thủ tục mở thẻ tín dụng. Hoặc khách hàng có thể gọi số tổng đài ANZ 24/7 18001559 để đăng ký (hoàn toàn miễn phí). Thời gian làm thẻ mất khoảng 7 đến 10 ngày. Thông thường khách hàng phải qua kỳ sao kê đầu tiên mới đủ điều kiện tham gia trả góp. Tuy nhiên, khách hàng chỉ cần đóng phí thường niên rồi gọi lên tổng đài để xin hỗ trợ, ngân hàng sẽ xem xét từng trường hợp về việc trả góp
Câu 6: Tôi nghe nói là thẻ tín dụng ANZ có thu phí hàng năm, vậy mức phí là bao nhiêu?
350.000 cho thẻ chuẩn, 550.000 cho thẻ vàng và 1.100.000 cho thẻ Platinum, tuy nhiên trong thời gian chương trình diễn ra, các chủ thẻ mới sẽ được miễn phí thường niên năm đầu với điều kiện khách hàng làm thực hiện 3 giao dịch và mỗi giao dịch là 300.000.trong vòng 30 ngày kể từ ngày thẻ phát hành. Ngân hàng sẽ thu phí thường niên trước sau đó sẽ hoàn trả lại cho khách hàng có đủ điều kiện như trên
Câu 7: Việc chuyển đổi giao dịch từ mua trả thẳng sang ưu đãi trả góp cần có thủ tục gì, có phát sinh chi phí gì không?
Sau khi mua sản phẩm 3 ngày khách hàng vui lòng gọi điện đến tổng đài yêu cầu chuyển đổi giao dịch, ANZ sẽ tiến hành xác minh khả năng tài chính, cụ thể là sẽ đối chiếu hạn mức tín dụng của quý khách, nếu số tiền thanh toán nhỏ hơn hạn mức tín dụng thì khách hàng có thể trả góp 100% số tiền thanh toán.
Việc chuyển đổi giao dịch phía ANZ sẽ tính phí là 2.99% và phí này được tính 1 lần duy nhất, ngoài ra khách hàng không phải trả bất kỳ khoản phí nào.
Câu 8: Tôi mua trả góp với ANZ thì được trả trong vòng bao nhiêu lâu vậy?
Ưu đãi trả góp 0% lãi suất có kỳ hạn lên tới 3,6,,12 tháng ạ! Riêng Iphone 5 thì kỳ hạn trả góp tối đa là 3,6 tháng.
Câu 9: Hiện tại thẻ Credit/thẻ tín dụng của tôi đang có 50 triệu, nếu tôi đăng ký mua trả góp 01 điện thoại 12 triệu, thời hạn là 12 tháng thì số tiền 50 triệu hiện có của tôi có bị ảnh hưởng gì không?
Sau khi mua 12 triệu, hạn mức còn lại của quý khách là 38 triệu và hạn mức này sẽ tăng dần khi quý khách trả số tiền trả góp cho ngân hàng và trờ về mức ban đầu là 50 triệu đồng sau 12 tháng trả góp
Câu 10: Nếu tôi mua Iphone 5 và sản phẩm Apple khác trên cùng giao dịch, thì tôi có thể chuyển sang giao dịch trả góp không?
Để thuận tiện cho việc xử lý trả góp cho ngân hàng, bạn nên tách làm 2 hóa đơn riêng cho tưng món hàng và ban sẽ được trả góp cho cả 2 món hàng miễn là bạn còn hạn mức tín dụng.
Câu 11: Về chương trình trả góp 0% lãi suất tại FPT, thẻ Ghi nợ (hay còn gọi thẻ Debit) có được tham gia không?
Không, chương trình chỉ áp dụng cho thẻ tín dụng ANZ.
Câu 12: Sau khi tôi đăng ký thẻ tín dụng ANZ mới,tôi có được tham gia chương trình trả góp ngay không?
Không, Khách hàng mới cần phải qua kỳ sao kê đầu tiên mới đủ điều kiện tham gia trả góp. Tuy nhiên, khách hàng chỉ cần đóng phí thường niên rồi gọi lên tổng đài để xin hỗ trợ, ngân hàng sẽ xem xét về việc trả góp
Câu 13: Trong trường hợp sản phẩm bị hư tổn hay cần sữa chữa, khách hàng sẽ liên hệ với ai?
Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với cửa hàng FPT để được tư vấn và hỗ trợ.
Câu 14: Cách thức trả góp đối với các sản phẩm áp dụng 0% lãi suất như thế nào?
Sản phẩm tham gia trả góp sẽ được chia đều số tiền thanh toán dựa trên thời hạn khách hàng chọn. Khách hàng được yêu cầu thanh toán đủ phần tiền trả góp đã được chia nhỏ trong tháng.
Câu 15: Khách hàng là chủ thẻ người nước ngòai, có được tham gia trả góp không?
Không, chương trình trả góp không áp dụng cho chủ thẻ người nước ngoài
Câu 16: Trong trường hợp khách hàng quên không ký Phiếu đăng ký ở cửa hàng, khách hàng có được tham gia trả góp không?
Được, nhân viên ANZ sẽ xác nhận với FPT về sản phẩm tham gia trả góp và chuyển đổi cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc
Câu 17: Khách hàng quên gọi tổng đài 18001559 chuyển đổi,vậy giao dịch có được tự động chuyển sang trả góp không,mặc dù đã đăng ký vào Phiếu Thông tin tại FPT?
Không, giao dịch chỉ được tính là giao dịch trả góp khi khách hàng gọi tổng đài 18001559 để xác nhận trả góp
Câu 18: Trong trường hợp khách hàng xác nhận trả góp qua tổng đài 18001559 khi đã qua 1 hoặc 2 kỳ sao kê, khách hàng có được tham gia trả góp không?
Không, khách hàng phải xác nhận trả góp ngay trong kỳ sao kê của giao dịch thực hiện trả góp.
Câu 19: Chương trình này có được ưu đãi về phí so với các chương trình hiện tại?
Được. Phí thường niên năm đầu sẽ được thu ngay kỳ sao kê đầu tiên khi kích họat thẻ và được hoàn lại trước ngày 31/3/2013 với điều kiện khách hàng thực hiện ít nhất 3 giao dịch tối thiểu 300,000 đồng trên 1 giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành thẻ
Câu 20: Nếu không thể chứng minh thu nhập lương,khách hàng có thể thay thế bằng cách nào khác?
Có. Khách hàng vẫn có thể thay thế bằng các hình thức như vay mua nhà/mua xe, sở hữu xe hơi, tiền gửi 6 tháng, bảo hiểm nhân thọ, sở hữu nhà/căn hộ, hoặc thẻ tín dụng khác.
Câu 21: Theo qui định khách hàng phải có việc làm, vậy chủ doanh nghiệp hay khách tự doanh có thuộc chương trình này hay không?
Có. Khách hàng là chủ doanh nghiệp hay tự doanh chỉ cần nộp thêm bản sao giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp/công ty.
Theo FPT
