Hỏi đáp đăng kí và sử dụng thẻ Bắc Á Bank

Hỏi đáp đăng kí và sử dụng thẻ Bắc Á Bank

1. Tôi có thể đăng ký phát hành Thẻ BacABank ở đâu?
Trả lời: Quý khách có thể đăng ký phát hành thẻ tại các điểm giao dịch hoặc các đại lý phát hành thẻ của BacABank trên toàn quốc.
2. Tôi phải làm những gì khi phát hành Thẻ BacABank?
Trả lời: Khi đến làm thủ tục phát hành thẻ tại bất kỳ điểm giao dịch nào của BacABank, Quý khách cần mang theo Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu cá nhân (còn hiệu lực theo quy định của pháp luật Việt Nam), và:
– Điền đầy đủ thông tin vào: Đơn đăng ký phát hành thẻ (nếu Quý khách đã có tài khoản thanh toán tại BacABank), hoặc:
– Điền đầy đủ thông tin vào: Giấy đăng ký mở tài khoản cá nhân (Lưu ý: Loại tài khoản: Tiền gửi thanh toán; Loại tiền: VND) và Đơn đăng ký phát hành thẻ (nếu Quý khách chưa mở tài khoản thanh toán tại BacABank).
3. Có các hình thức thanh toán phí phát hành Thẻ BacABank nào?
Trả lời: Để thanh toán phí phát hành thẻ, Quý khách có thể nộp tiền mặt tại nơi làm thủ tục mở thẻ hoặc đăng ký tự động ghi nợ tài khoản.
4. Sau bao nhiêu ngày thì tôi có thể nhận được thẻ?
Trả lời: Thông thường Quý khách sẽ nhận được thẻ sau 05 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký phát hành. Khi đến nhận thẻ đề nghị Quý khách mang theo Giấy hẹn nhận thẻ và CMND hoặc Hộ chiếu.
5. Tôi đã nhận thẻ và Pin mới phát hành, làm thế nào để đổi Pin? Tôi có bắt buộc phải đổi Pin lần đầu không?
Trả lời: Ngay sau khi nhận được thẻ và Thông báo mật mã cá nhân (PIN) do BacABank cấp, Quý khách xé lớp trên cùng (liên 1) của thông báo PIN theo đường chỉ dẫn, xem số PIN in ở góc dưới bên phải sau đó đổi thành mật mã cá nhân riêng của mình theo hướng dẫn thể hiện trên ATM:
1: Cho thẻ vào đầu đọc thẻ theo chiều mũi tên in trên thẻ, mặt có dải băng từ ở phía dưới.
2: Chọn ngôn ngữ.
3: Nhập số PIN mà NH cấp cho KH và bấm “Đồng ý” để xác nhận.
4: Chọn chức năng đổi Pin.
5: Từ bàn phím nhập 6 số làm mã PIN mới và chọn đồng ý. (Lưu ý, mã PIN bao gồm đúng 6 số, KH không được nhập ít hơn hoặc nhiều hơn 6 số)
6: Nhập lại số PIN mới vừa nhập 1 lần nữa rồi chọn đồng ý để xác nhận.
Chú ý: Vì lý do an toàn tài khoản của Quý khách, không tiết lộ số PIN cho bất kỳ ai, không dùng những thông tin dễ suy luận như số nhà, ngày sinh,…

Theo Diemuudai.vn