HỎI ĐÁP

Ngân hàng có cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại không? ​Hiện nay, BIDV đang cung cấp dịch vụ các dịch vụ thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại như sau: Dịch vụ nạp tiền điện thoại di động cho các thuê bao trả …

Trong trường hợp thất lạc hoặc mất cắp thẻ, tôi có bị mất tiền trong tài khoản không? Trường hợp thẻ của khách hàng không may bị thất lạc hoặc mất cắp thì khách hàng phải thông báo ngay cho BIDV theo số điện thoại hỗ trợ 18001542 (chủ thẻ …

Hướng dẫn sử dụng thẻ tín dụng BIDV – Cách sử dụng thẻ tín dụng BIDV Cách sử dụng thẻ tín dụng BIDV thật đơn giản và dễ dàng: Tại ATM: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều có con chip. Nhập số PIN trên ATM. Thực hiện giao dịch …

Thẻ tín dụng BIDV có thể dùng được ở đâu? Thẻ tín dụng BIDV có thể được sử dụng tại các POS và ATM có biểu tượng VISA tại hơn 230 quốc gia trên thế giới và tại các website có dấu hiệu chấp nhận thẻ VISA. Các giao dịch …

Tôi là người không cư trú, liệu tôi có thể nộp đơn xin cấp thẻ được không? Nếu khách hàng là người không cư trú, khách hàng cần có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi khách …

Tôi có thể xin cấp hạn mức tín dụng của BIDV là bao nhiêu? Hạn mức tín dụng là số tiền mà Ngân Hàng có thể cho bạn ứng trước để tiêu dùng. Tùy vào tình trạng tín dụng, mức thu nhập, số nợ xấu… mà ngân hàng sẽ quyết …

Thủ tục phát hành thẻ tín dụng BIDV như thế nào? Hiện nay BIDV có 2 loại thẻ tín dụng: Thẻ BIDV flexi và BIDV precious Hồ sơ đăng kí thẻ BIDV flexi: – Đơn đăng ký phát hành thẻ tín dụng quốc tế BIDV Flexi (Download mẫu tại đây) …

Lãi liên quan đến thẻ tín dụng BIDV được tính như thế nào? Trả lời: Lãi được tính hàng ngày theo dư nợ tài khoản thẻ theo mức lãi suất quy định trong biểu phí dịch vụ của BIDV tại thời điểm tính lãi. Đối với các giao dịch ứng …

Nếu tôi sử dụng thẻ tín dụng BIDV để thanh toán tại nước ngoài thì tỷ giá được tính là tỷ giá nào? Nếu khách hàng sử dụng thẻ tín dụng BIDV để thanh toán tại nước ngòai thì tỷ giá sẽ được tính theo quy định của tổ chức …

Thẻ tín dụng BIDV có tính năng gì ưu việt hơn những thẻ tín dụng của các ngân hàng khác? Trả lời: Về cơ bản, các đặc điểm, tính năng của thẻ tín dụng BIDV cũng giống như các loại thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu VISA của …

  Tôi sẽ có lợi ích gì khi sử dụng thẻ tín dụng BIDV? Trả lời: Một số lợi ích nổi bật khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng BIDV như sau: –       Khách hàng có thể sử dụng thẻ rộng rãi trên toàn cầu, do vậy thẻ tín dụng BIDV …

Thẻ tín dụng BIDV có gì khác so với các loại thẻ trước đây của BIDV tôi vẫn dùng? Trả lời: Các sản phẩm thẻ trước đây của BIDV là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa, theo đó khách hàng sử dụng tiền trong tài khoản tiền gửi thanh …

Thế nào là thẻ Chip? Thẻ Chip có gì khác so với thẻ từ? Trả lời: Thẻ Chip (còn gọi là thẻ thông minh) là loại thẻ được gắn một vi mạch trên bề mặt thẻ. Đây là điểm khác nhau cơ bản giữa thẻ Chip và thẻ từ. Thẻ …

Tôi muốn biết nguyên nhân khi thực hiện rút tiền, tiền và thẻ không trả ra? Trả lời: Có 2 trường hợp: +        Máy mất điện đột ngột: đề nghị KH liên hệ với chi nhánh để khiếu nại và nhận lại thẻ. +        KH không rút thẻ ra khi máy ATM …

Tôi phải làm thế nào khi thực hiện giao dịch rút tiền nhưng máy ATM của Banknetvn bị lỗi, tiền không trả ra nhưng tài khoản đã bị trừ? Trả lời: Khách hàng cần đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất để làm khiếu nại trong sử dụng thẻ. …

Khi sử dụng thẻ ghi nợ nội địa của BIDV tôi phải chịu những loại phí gì? Khi sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của BIDV, khách hàng phải chịu phí phát hành thẻ và các phí khác phát sinh trong quá trình sử dụng thẻ như …

Tôi làm mất giấy hẹn trả thẻ, mang CMND có lấy được thẻ không? Trả lời: Theo quy định của Ngân hàng, quý khách cần mang CMND và giấy hẹn lấy thẻ khi đến nhận thẻ tại Ngân hàng. Trong trường hợp này, nếu quý khách có CMND và chứng …

Tôi dùng bản công chứng CMND có được không để làm thủ tục phát hành thẻ ghi nợ nội địa được không? Trả lời: Theo quy định của Ngân hàng, quý khách phải mang CMND đến các phòng giao dịch hoặc chi nhánh của BIDV để làm thủ tục phát …

Tôi đã phát hành thẻ ghi nợ nội địa của BIDV. Tôi muốn đổi hoặc làm thêm thẻ Visa/Mastercard được không? Ngân hàng BIDV không cấm việc bạn sở hữu đồng thời cả thẻ ghi nợ nội địa lẫn thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế. Hiện …

Thẻ ghi nợ nội địa của BIDV có thể sử dụng được những dịch vụ gì trên ATM/POS? Hiện tại BIDV đang cung cấp 9 dịch vụ trên ATM bao gồm: rút tiền, chuyển khoản, đổi PIN, vấn tin số dư, yêu cầu in sao kê tài khoản, yêu cầu …