Hiện nay có nhiều thông tin về việc thẻ bị lấy cắp dữ liệu khi giao dịch tại máy ATM. Tôi là chủ thẻ của DongA Bank. Tôi cần phải chú ý điều gì để bảo vệ thẻ của tôi?

Hiện nay có nhiều thông tin về việc thẻ bị lấy cắp dữ liệu khi giao dịch tại máy ATM. Tôi là chủ thẻ của DongA Bank. Tôi cần phải chú ý điều gì để bảo vệ thẻ của tôi?

Khi giao dịch tại ATM, KH cần lưu ý những điểm sau

• Không để người lạ vào cùng buồng ATM quan sát các thao tác hoặc thực hiện dùm thao tác của Quý khách.

• Quan sát khe nhận thẻ trước khi cho thẻ vào giao dịch: khu vực xung quanh khe phải bằng phẳng, không gồ ghề và không thể tháo rời khỏi máy.

• Không quẹt thẻ ở bất kỳ thiết bị nào khác ngoài khe đọc thẻ.

• Dùng tay che khi nhập mã PIN, tránh bị lộ mã PIN.

• Khi thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, Quý khách cần gọi ngay đến Tổng đài 1900545464 để được hướng dẫn xử lý.

Khi đi giao dịch thanh toán hàng hóa

• KH cần lưu ý quá trình quẹt thẻ, kiểm tra cẩn thận việc quẹt thẻ của thu ngân, nếu có yêu cầu nhập PIN, cần tránh không để người khác nhìn thấy số PIN mình nhập.

Đồng thời, một biện pháp rất hữu hiệu mà Quý khách cần quan tâm là sử dụng dịch vụ SMS Banking của DongA Bank. Với dịch vụ này, Quý khách sẽ được Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo khi tài khoản có thay đổi số dư từ 50.000 VND trở lên. Ngoài ra, Quý khách có thể sử dụng dịch vụ Internet Banking để có thể chủ động kiểm tra thường xuyên tài khoản của mình. Ngay khi phát hiện có sự gian lận, Quý khách vui lòng thông báo ngay với DongA Bank để kịp thời xử lý

Theo DongA  Bank