DiemUuDai – Thế giới thẻ ngân hàng
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của ngân hàng ACB hoạt động liên tục suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Giải quyết kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Hotline đường dây nóng
- 1900 54 54 86
- 028 38 247 247
- 1800 577 775 (miễn phí – dành cho khách hàng ưu tiên).
Email: contact@acb.com.vn
Tiện ích
1.Tư vấn và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
- Hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng ACB, bao gồm: cho vay tín chấp và cho vay thế chấp, tài khoản tiền gửi tiết kiệm, tài khoản thanh toán, thẻ và các dịch vụ tiện ích thẻ,…
➤ Xem thêm:
- Cập nhật thông tin tham khảo về tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi, mạng lưới chi nhánh, vị trí cây ATM, chương trình ưu đãi của ngân hàng ACB.
2.Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng ACB
- Thực hiện: tiếp nhận đăng ký phát hành thẻ, gia hạn thẻ, kích hoạt thẻ, thay đổi thông tin thẻ, truy vấn số dư thẻ, kiểm tra tình trạng thẻ, tiếp nhận báo mất và khóa thẻ khẩn cấp,…
3.Thanh toán hóa đơn cho khách hàng nhanh chóng
- Hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm, thanh toán tiền vay.
4.Truy vấn thông tin khách hàng
- Vấn tin số dư tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm,…
5.Dịch vụ chuyển tiền
- Chuyển tiền từ thẻ sang thẻ, tài khoản sang thẻ do ACB phát hành.
- Chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản thanh toán (liên ngân hàng).
- Chuyển tiền từ thẻ cho người nhận bằng CMND.
6.Dịch vụ, tiện ích khác
- Tiếp nhận và sắp xếp đề nghị tư vấn tài chính tận nơi của khách hàng.
- Tiếp nhận báo mất và phỏng tỏa tài khoản tiết kiệm khẩn cấp khi khách hàng làm thất lạc thẻ tiết kiệm,…
Sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ACB, khách hàng cự kì hài lòng bởi tổng đài được trang bị hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên tư vẫn hỗ trợ nhiệt tình, chuyên nghiệp, giải quyết tốt nhất những thắc mắc mà khách hàng gặp phải.
