Quên mật khẩu Ngân hàng trực tuyến phải làm thế nào ?

Quên mật khẩu Ngân hàng trực tuyến phải Làm thế nào ?

 

Trả lời:

Có 2 cách để đăng ký lại mật khẩu Ngân Hàng Trực Tuyến như sau:

A. Nếu Quý khách quên mật khẩu nhưng vẫn nhớ câu trả lời cho những câu hỏi bảo mật, thì Quý khách có thể thực hiện những bước sau:

Truy cập vào Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến.

Sau đó, nhập “Tên đăng nhập” mà Quý khách đã đăng ký, và chọn nút “Tiếp”

Chọn đường dẫn “Quên mật khẩu” ở phía dưới hộp thoại “Nhập mật khẩu” trên màn hình đăng nhập

Nhập mã bảo vệ và chọn “Tiếp”

Trả lời các câu hỏi bảo mật

Tạo một mật khẩu mới

B. Trong trường hợp Quý khách không nhập chính xác những câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, thì Quý khách sẽ được hướng dẫn để thiết lập mật khẩu offline theo những bước sau:

Truy cập vào Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến.

Sau đó, Quý khách nhập “Tên đăng nhập” mà Quý khách đã đăng ký, và chọn nút “Tiếp”

Chọn “Cần sự giúp đỡ để tạo lại mật khẩu” và chọn “Tiếp”

Tạo mật khẩu mới, chọn câu hỏi và câu trả lời bảo mật mới

Chọn “Tiếp”

Để có thể sử dụng mật khẩu mới cho lần đăng nhập tiếp theo, vui lòng chọn “Phiên Bản Dùng Để In”, in ra, hoàn tất thông tin yêu cầu và gửi về Ngân Hàng. Ngoài ra, Quý khách có thể gửi đơn “Yêu cầu thay đổi/hủy Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến”. Vì lý do bảo mật, vui lòng điền “Mã xác nhận” vào đơn. Vui lòng gởi đơn có chữ ký của Quý khách về HSBC qua đường bưu điện theo địa chỉ bên dưới. Vui lòng lưu ý rằng yêu cầu của Quý khách sẽ tự động hết hiệu lực trong vòng 12 ngày.

Theo HSBC