Giao dịch rút tiền trên máy ATM không thực hiện được
Hỏi: Tôi đang thực hiện giao dịch rút tiền trên ATM, nhưng máy báo giao dịch không thực hiện được, liệu tôi có bị trừ tiền trong tài khoản không?
Trả lời
Trong trường hợp này, quý khách vui lòng liên hệ với Trung tâm thẻ – bộ phận Dịch vụ Khách hàng: 1900545412/ 04.394321333 để kiểm tra, đối chiếu thông tin , hướng dẫn làm thủ tục tra soát và hoàn trả lại tiền cho Quý khách (nếu hệ thống chưa kịp thời hoàn trả tiền vào tài khoản).
Hỏi: Tôi có thể đưa thẻ Cremium của tôi cho người thân sử dụng được không?
Trả lời
Để đảm bảo rủi ro cho mình, Quý khách không nên đưa thẻ cho người thân sử dụng. Quý khách có thể phát hành phát hành thêm thẻ phụ cho người thân sử dụng
Hỏi: Thời hạn hiệu lực của thẻ tín dụng Cremium là bao lâu?
Trả lời
Thời hạn hiệu lực của thẻ tín dụng Cremium là 02 năm kể từ ngày phát hành thẻ và được in dập nổi trên thẻ.
Hỏi: Hạn mức rút tiền tối đa 1 lần đối với thẻ Cremium trên máy ATM của VietinBank?
Trả lời
Thẻ Cremium có hạn mức rút tiền tối đa trên ATM của VietinBank là 2,000,000 VND/ lần.
Theo Vietinbank