Máy ATM không trả tiền nhưng tài khoản bị trừ tiền, phải làm sao?

Máy ATM không trả tiền nhưng tài khoản bị trừ tiền, phải làm sao?

Trường hợp khách hàng thực hiện giao dịch rút tiền bằng thẻ ghi nợ nội địa, giao dịch không thành công, ATM không trả tiền nhưng tài khoản tiền gửi của khách hàng vẫn bị trừ tiền, khách hàng sẽ phải làm gì?

Agribank Trả Lời :

• Trường hợp thực hiện giao dịch tại máy ATM của Agribank: Quý khách đến chi nhánh Agribank quản lý máy ATM nơi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc đến chi nhánh, phòng giao dịch Agribank gần nhất để làm thủ tục khiếu nại. Sau 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại, Agribank sẽ có kết quả trả lời khiếu nại của Quý khách.
• Trường hợp thực hiện giao dịch tại máy ATM của các thành viên Banknetvn: Quý khách đến chi nhánh Agribank nơi đăng ký phát hành thẻ hoặc đến chi nhánh, phòng giao dịch Agribank gần nhất để làm thủ tục khiếu nại. Theo quy định của Banknetvn, sau 16 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại, Agribank sẽ có kết quả trả lời khiếu nại của Quý khách

Tìm hiểu thêm những kiến thức bổ ích khác, tại đây!

Theo Diemuudai.vn