VPBank Hà Nội tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên

Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng tổ chức tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội

Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tổ chức tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội

Mã đợt tuyển	P.RM	Loại hình công việc	Toàn thời gian
Mã vị trí	PRM	Bộ phận	TT Khách hàng ưu tiên
Cấp bậc	Chuyên viên	Địa điểm làm việc	Hà Nội

Mô tả công việc:

• Nhận và hoàn thành chỉ tiêu phát triển khách hàng do Trưởng phòng Kinh doanh giao (KPIs)
• Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
• Đề xuất/Kiến nghị với Trưởng phòng Kinh doanh về chiến lược phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
• Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng. Đảm bảo khách hàng luôn cảm nhận được sự chăm sóc của dịch vụ tài chính/tư vấn tài chính cao cấp
• Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
• Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
• Kết hợp với các bộ phận sản phẩm để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
• Kết hợp với các chi nhánh để phát triển và quản lý việc bán hàng
• Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng. Tương tác với các bộ phận hỗ trợ để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
• Nắm vững và khai thác cơ hội kinh doanh của khách hàng trong danh mục được phân bổ
• Thực hiện các bước chăm sóc khách hàng cao cấp theo qui định và yêu cầu của ngân hàng.

Yêu cầu công việc:

• Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính
• Có khả năng làm việc độc lập. Ưu tiên có kinh nghiệm là QHKH ưu tiên.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế.
• Cần phải hiểu biết về hoạt động tín dụng bao gồm cả sản phẩm, bán hàng, marketing
• Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt
• Có kinh nghiệm trong thương thảo/bán hàng tốt
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng đặc biệt

Ngày hết hạn: 23/12/2013

Hồ sơ bao gồm: Bản thông tin ứng viên (theo mẫu) của VPBank có ảnh 4×6 chụp trong 03 tháng gần đây.

Địa điểm nhận hồ sơ: Gửi file attached về địa chỉ Email: thudh@vpb.com.vn. Tiêu đề email (subject) và file attached ghi rõ Mã Vị trí dự tuyển-Họ tên. Ví dụ: P.RM – Nguyen Van A

Đăng ký làm thẻ tín dụng đểđược hưởng nhiều ưu đãi hơn 

Theo diemuudai.vn