Hỏi đáp kiến thức về làm thẻ ATM ngân hàng VIB

Hỏi đáp kiến thức về làm thẻ ATM ngân hàng VIB

Câu hỏi 1:
Có thể phát hành thẻ phụ vào lúc nào? Thủ tục cần những gì và chủ thẻ phụ có những quyền lợi gì?
Trả lời:
– Bất kỳ lúc nào chủ thẻ chính phát sinh nhu cầu phát hành thẻ phụ. Có thể là ngay lúc phát hành thẻ chính hoặc sau khi phát hành thẻ chính một thời gian.
– Khi có nhu cầu phát hành thẻ phụ, chủ thẻ chính điền dầy đủ thông tin của thẻ phụ vào mẫu đơn phát hành thẻ phụ và cung cấp bản sao chứng minh thư nhân dân của thẻ phụ. Chi phí phát hành thẻ phụ theo quy định của Ngân hàng Quốc tế.
– Chủ thẻ phụ dược giao dịch thẻ trên số tiền từ tài khỏan của chủ thẻ chính, được hưởng những quyền lợi như chủ thẻ chính nhưng không được rút tiền mặt tại quầy

Câu hỏi 2:
Tại sao Ngân hàng Quốc tế lại thu phí duy trì thẻ hàng tháng trong khi các Ngân hàng khác thì không?
Trả lời:
Thẻ VIB Values với “nhiếu ưu điểm vượt trội, đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ của Quý khách hàng với chất lượng dịch vụ cao hơn. Khi tham gia Thẻ của Ngân hàng Quốc tế Quý khách hàng có thể thực hiện giao dịch trên hệ thống mạng lưới chấp nhận thẻ rộng khắp trên tòan quốc.
Câu hỏi 3:
Nếu quên số PIN, Quý khách phải làm những gì?
Trả lời:
Nếu nhập sai số PIN 3 lần, thẻ của Quý khách sẽ bị khóa tạm thời, khi đó Quý khách vui lòng làm yêu cầu ngân hàng mở khóa tại chi nhánh/PGD của VIB nếu Quý khách nhớ ra số PIN của mình. Nếu quên, quý khách vui lòng đến bất kỳ chi nhánh nào của Ngân hàng Quốc tế để yêu cầu cấp lại số PIN, phí ủa dịch vụ này được quy định theo biểu phí của VIB trong từng thời kỳ.

Theo Diemuudai.vn