Khi bị mất thẻ, tôi có bị mất tiền không?

Khi bị mất thẻ, tôi có bị mất tiền không?

Trả lời:

Khi bị mất thẻ chủ thẻ không bị mất tiền, nếu quý khách báo mất kịp thời cho ngân hàng và không để lộ số PIN. Tài khoản của quý khách sẽ được khóa sau khi quý khách làm các thủ tục báo mất thẻ.

Để đảm bảo an toàn cho quý khách, khi sử dụng thẻ, mỗi khách hàng có một mật mã cá nhân (PIN) gồm 6 số và chỉ khách hàng biết. Khi sử dụng thẻ lần đầu, khách hàng phải đổi PIN tại ATM ngay khi nhận được thẻ từ ngân hàng. Khách hàng sử dụng PIN để thực hiện các giao dịch tại ATM. Trong quá trình dùng thẻ, khách hàng có trách nhiệm bảo mật số PIN này và đổi PIN ngay khi nghi ngờ bị lộ.

Theo diemuudai.vn