Thẻ ATM Vietinbank bị giữ lại trong máy? Trong trường hợp đó, tôi phải làm sao?
Để đảm bảo an toàn cho chủ Thẻ, máy ATM sẽ giữ lại Thẻ trong các trường hợp sau:
• Nhập sai số mật mã (PIN) quá 3 lần liên tiếp.
• Không nhận Thẻ sau 30 giây kể từ khi hoàn tất giao dịch và máy ATM trả Thẻ ra.
Trong trường hợp bị máy ATM giữ Thẻ:
• Quý khách hãy gọi đến Trung tâm thẻ – bộ phận Dịch vụ khách hàng: 1900545412/ 04.39421333 để được hướng dẫn nhận lại Thẻ tại Chi nhánh/Phòng giao dịch được Ngân Hàng chỉ định.
• Thời gian nhận lại Thẻ: sau 24 giờ làm việc (không tính thứ 7- Chủ nhật) kể từ thời điểm bị máy ATM giữ Thẻ (khi đến nhận Thẻ, Quý khách vui lòng mang theo CMND).
Click vào đây để tìm hiểu thêm nhiều kiến thức về thẻ ngân hàng!
Theo Vietinbank