Hỏi đáp về thẻ ngân hàng VietABank trong giao dịch

Hỏi đáp về thẻ ngân hàng VietABank trong giao dịch

Câu hỏi 1. Làm thế nào để ứng tiền mặt tại Đơn vị chấp nhận thẻ?
Trả lời:

• Bước 1 : đưa thẻ vào thiết bị đọc thẻ tại ĐVCNT; chủ thẻ nhập mã PIN 2 để thực hiện việc rút tiền mặt
• Bước 2 : nhận tiền và ký vào hóa đơn ứng tiền mặt tại ĐVCNT, trả phí ứng tiền mặt(nếu có)

Lưu ý: khi thực hiện các giao dịch tại ĐVCNT, chủ thẻ cần ký tên vào vị trí chữ ký khách hàng ở mặt sau của thẻ. Chữ ký trên hóa đơn và phía sau thẻ của khách hàng phải giống nhau.Trong quá trình giao dịch, chủ thẻ cần chú ý bảo vệ mật mã cá nhân(PIN) của mình.

Câu hỏi 2. Cách đổi PIN như thế nào?
Trả lời: Mã số cá nhân (PIN) có giá trị như một chữ ký điện tử. Chủ thẻ là người duy nhất biết số PIN của mình

• Pin sử dụng cho dãi từ : gồm 6 chữ số, được sử dụng để rút tiền mặt, thực hiện một số dịch vụ tại các máy rút tiền tự động(ATM)
• Pin sử dụng cho phần thẻ Chip : từ 4-8 chữ số, do khách hàng tự chọn.
• Pin 1: dùng để chuyển tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán lên tài khoản thẻ CHIP của khách hàng
• Pin 2: dùng để ứng tiền mặt và thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ

Câu hỏi 3. Chuyển tiền từ thẻ đại lý về tài khoản mở tại VietABank?
Trả lời: 

• Vào cuối mỗi ngày chậm nhất là 5 ngày kể từ ngày giao dịch được thực hiện, ĐVCNT phải trực tiếp đến ngân hàng hoặc dùng thiết bị online để chuyển giá trị tích lũy từ thẻ đại lý về tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại ngân hàng.
• Khi đã thực hiện thanh toán tối đa 200 giao dịch phải chuyển giá trị tích lũy về khoản tiền gửi mở tại VietABank để đảm bảo khả năng lưu trữ thông tin của thẻ về đại lý.

Theo Diemuudai.vn