Hỏi-đáp về sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng Indovina bank

Dịch vụ thẻ ngân hàng Indovina Bank.

1. Hỏi: Thẻ ATM Premium là gì?
Trả lời: Thẻ ATM với tên gọi Premium là một loại thẻ ghi nợ có chức năng rút tiền mặt, chuyển khoản, truy vấn số dư và thanh toán hóa đơn… Cùng với hệ thống máy ATM của ngân hàng TNHH Indovina (IVB) và hệ thống ATM trong liên minh thẻ Smartlink, quý khách hàng có thể tiếp cận với tài khoản của mình mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, dịch vụ trả lương qua thẻ của IVB với mức phí cạnh tranh sẽ làm hài lòng bất kỳ một doanh nghiệp nào.

2. Hỏi: Cho biết các tiện ích thẻ?
Trả lời:

1. Đa dạng về mẫu mã:
Có 3 mẫu thẻ cho khách hàng lựa chọn tùy theo nhu cầu và màu sắc tương ứng:
Thẻ xanh: 10.000.000đ
Thẻ vàng: 15.000.000đ
Thẻ đỏ: 20.000.000đ

2. Đa dạng về phương thức thanh toán:

• Quý khách không lo mất tiền ngay khi mất thẻ.
• Tiền trong tài khoản vẫn sinh lãi hàng ngày.
• Rút tiền mặt mọi lúc, mọi nơi tại hệ thống ATM của IVB (xem danh sách hệ thống ATM của IVB) và hơn 3.200 ATM trong hệ thống liên minh thẻ Smartlink (xem danh sách hệ thống Smartlink).
• Thực hiện các chức năng truy vấn số dư tài khoản, in sao kê, chuyển khoản (cùng hệ thống), cập nhật thông tin qua các dịch vụ ngân hàng hiện đại như E-Banking, SMS Banking..
• Thanh toán hóa đơn điện, nước, điện thoại (đang triển khai).
• Thanh toán trả lương thuận tiện qua ATM.
• Tiện ích với thẻ quốc tế:Hệ thống ATM của IVB đã chấp nhận thanh tóan 5 loại thẻ tín dụng quốc tế thông dụng như: Visa, Master, American Express, JCB và Diner Club.

3. Lợi thế về an toàn:

• Hệ thống phát hành thẻ hiện đại, đảm bảo phát hành nhanh (trong vòng 2 giờ) theo yêu cầu khách hàng.
• Đặc tính bảo mật riêng biệt với tính năng mã hóa PIN 2 lần trong hệ thống,
• Hệ thống ATM thực sự an toàn với thiết bị camera hoạt động liên tục và mọi thông tin truy cập đều được mã hóa và bảo mật.
• Bộ phận hỗ trợ khách hàng hoạt động liên tục, sẵn sàng trả lời, hướng dẫn khách hàng và tiếp nhận các yêu cầu về tra soát giao dịch.

3. Hỏi: Đối tượng được cấp thẻ là ai?
Trả lời:Đối tượng cấp thẻ:

• Công dân Việt Nam.
• Người nước ngoài công tác hoặc định cư tại Việt Nam (thời hạn trên 1 năm).

4. Hỏi; Giấy tờ cần thiết để mở thẻ?
Trả lời; Thủ tục cấp thẻ:

• CMND (đối với người Việt Nam).
• Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).

5. Hỏi: Tôi có thể đăng kí ở đâu?
Trả lời: Đăng ký: Tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch của IVB. Điện thoại: (84-8) 3942 1048

Theo Diemuudai.vn